Od začetka testiranja v ZDA v začetku leta 2026 je OpenAI postopoma širil oglase na več deset trgov po vsem svetu. Ključno vprašanje je: kako ChatGPT dosega relevantno prikazovanje oglasov, ne da bi »vsebino pogovora delil z oglaševalci«? Ta članek na podlagi uradnih dokumentov in javnih izjav OpenAI povzema delovanje njegovega oglaševalskega sistema.
V katerih regijah in katerim uporabnikom se prikazujejo oglasi
Oglasi v ChatGPT so se 9. februarja 2026 najprej začeli testirati v ZDA, nato pa so se postopoma razširili v Kanado, Avstralijo, Novo Zelandijo, Združeno kraljestvo, Mehiko, Brazilijo, Japonsko, Južno Korejo in drugod. Konec avgusta 2026 so se oglasi razširili na 31 evropskih trgov, vključno z Nemčijo, Francijo, Španijo in Italijo.
Oglasi se prikazujejo samo uporabnikom brezplačne različice (Free) in paketa Go. Uporabniki paketov Plus, Pro, Business, Enterprise in Education oglasov ne bodo videli. Tudi računi, ki jih sistem prepozna kot mlajše od 18 let, ne bodo prejemali oglasov.
Kako se oglasi izberejo: mehanizem ujemanja več signalov
Po dokumentaciji OpenAIjevega centra za pomoč oglaševalski sistem izbira in prikazuje oglase glede na pričakovano relevantnost in uspešnost. Sistem upošteva več signalov:
Kontekst in namen trenutnega pogovora sta osrednji signal. Oglasi se navezujejo na temo pogovora, ki ga uporabnik trenutno vodi – na primer, pri raziskovanju receptov lahko uporabnik vidi oglas za dostavo hrane ali živil.
»Kontekstualne namige« (context hints), ki jih zagotovijo oglaševalci, so spremenljivka, ki jo oglaševalci lahko nadzorujejo. Oglaševalci na ravni oglasne skupine navedejo pogovore, teme ali ključne besede, ki opisujejo, kdaj bi bili njihovi izdelki ali storitve lahko relevantni. Vendar uradno ni jasno navedeno, da ti namigi niso natančno ujemanje ključnih besed in ne zagotavljajo, da bo oglas prikazan v določenem pogovoru.
Signali uporabniške izkušnje po omogočeni personalizaciji so še ena spremenljivka. Ko je funkcija personalizacije oglasov vklopljena, sistem uporabi širše signale izkušnje uporabnika v ChatGPT – vključno s preteklo zgodovino pogovorov, spominom (če je omogočen) in preteklimi interakcijami z oglasi – za izboljšanje relevantnosti oglasov.
Sistem uporablja drugocenovni dražbeni mehanizem, utežen po relevantnosti, s katerim med ustreznimi oglasi izbere končno prikazano vsebino.
Podatki, do katerih oglaševalci nimajo dostopa
To je najključnejša meja celotnega sistema. Po uradnih izjavah OpenAI in dokumentaciji centra za pomoč:
Oglaševalci ne morejo dostopati do vsebine pogovorov uporabnikov, zgodovine klepetov, spomina ali osebnih podatkov. Oglaševalci prejmejo le združene, neidentificirne podatke o uspešnosti oglasov, na primer skupno število prikazov ali klikov. Če se uporabnik odloči, da bo prek oglasa poslal sporočilo oglaševalcu (na primer povpraševanje pred nakupom), bo oglaševalec videl le vsebino sporočila, ki ga je uporabnik neposredno poslal.
OpenAI izrecno navaja, da nikoli ne bo prodal uporabniških podatkov oglaševalcem.
Uporabniški nadzor in zaščita občutljivih vsebin
Uporabniki lahko izkušnjo z oglasi upravljajo prek Settings > Ad Controls, kar vključuje: izklop personalizacije oglasov, izbris podatkov o oglasih, ogled razloga, zakaj vidijo določen oglas, izklop posameznega oglasa in posredovanje povratnih informacij.
Po izklopu personalizacije bodo uporabniki še vedno videli oglase, ki temeljijo na kontekstu trenutnega pogovora, vendar sistem ne bo več uporabljal drugih zgodovin pogovorov, zgodovine oglasov ali tem za vplivanje na izbiro oglasov.
Oglasi se ne bodo prikazovali v bližini občutljivih ali reguliranih tem, kot so telesno in duševno zdravje ter politika. Prav tako se oglasi ne bodo prikazovali v Temporary Chat. Treba je opozoriti, da personalizirani oglasi sprva niso bili na voljo v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) in Švici.
Oblika oglasov in obračunavanje
Oglasi se prikazujejo pod odgovorom ChatGPT. Vsak oglas vsebuje ime oglaševalca, ikono spletnega mesta, naslov, besedilo, ciljno stran in slikovno gradivo.
Modeli obračunavanja podpirajo obračunavanje po prikazih (CPM) in po veljavnih klikih (CPC). Oglaševalci lahko kot cilj optimizacije izberejo »ogled«, »klik« ali »konverzijo«. Za CPC oglaševalske kampanje OpenAI priporoča začetno najvišjo ponudbo 3 do 5 ameriških dolarjev na klik.
Oglaševalski sistem ChatGPT poskuša vzpostaviti ravnovesje med komercializacijo in zaupanjem uporabnikov. Glede na javne dokumente je njegovo osrednje načelo oblikovanja: vsebina uporabniških pogovorov ne zapusti meja OpenAIjevega sistema, oglaševalci pa prejmejo le združene podatke o uspešnosti. Ujemanje oglasov temelji na kontekstu pogovora, namigih, ki jih zagotovijo oglaševalci, in (ob uporabnikovem soglasju) širših signalih izkušnje – namesto da bi konkretno vsebino uporabnikovih pogovorov neposredno izpostavilo oglaševalcem.
Dolgoročni učinki tega modela – zlasti v Evropi, kjer Akt o umetni inteligenci (AI Act) prinaša regulativni nadzor nad »manipulativnimi tehnikami« – še čakajo na oceno.
