Kot poroča maribor24.si, je odstranjevanje pacientov s čakalnih seznamov v Sloveniji pogost pojav. Vzrok je lahko že en sam neopravičen izostanek z dogovorjenega termina. Čeprav je zakonodaja jasna, sistem ni vedno enostaven, še posebej za ranljive skupine, kot so starejši ali osebe z duševnimi težavami. V mariborskem Zdravstvenem domu dr. Adolfa Drolca pravijo, da so takšni primeri skoraj vsakodnevni.
V primeru nenadnih dogodkov boste potrebovali ustrezno dokazilo
Pacienti lahko termin enkrat odpovejo brez razloga, vendar je to treba storiti vsaj deset dni pred obravnavo. V primeru nenadnih dogodkov, kot so bolezen ali poškodba, je termin še vedno mogoče opravičiti z ustreznim dokazilom, kot je potrdilo osebnega zdravnika.
Če pa do izostanka pride brez upravičenega razloga, pacienta izbrišejo s čakalnega seznama in njegova napotnica preneha veljati. Ponovna uvrstitev je možna šele po treh mesecih, razen če je zdravstveno stanje resno ogroženo.
Pogosto se pojavljajo težave pri obveščanju pacientov
Zakon določa, da morajo izvajalci pacientom jasno sporočiti termin in posledice neopravičene odsotnosti. Stik morajo vzpostaviti vsaj dvakrat. V ZD dr. Adolfa Drolca to najpogosteje počnejo s SMS sporočili, ranljive skupine pa pokličejo.
Kljub temu se v praksi pojavljajo težave, saj digitalno obveščanje ni vedno dostopno vsem, na kar opozarjajo tudi v društvu ŠENT in Varuhu človekovih pravic. Mnogi starejši ali posamezniki z duševnimi težavami nimajo pametnih telefonov ali ne znajo uporabljati spletnih portalov, kar vodi v stiske.
Prilagoditve za ranljive skupine
Ministrstvo za zdravje sicer določa, da morajo izvajalci informacije prilagoditi zmožnostim razumevanja pacientov, vendar posebnih pravil za ranljive skupine ni. V društvu ŠENT poudarjajo, da ti posamezniki potrebujejo več osebnega pristopa in razlage, saj so pogosto spregledani.
V primeru stisk lahko posamezniki poiščejo pomoč pri psihologih, socialnih delavcih ali društvih, kot je ŠENT. Varuh človekovih pravic pa opozarja na potrebo po celostni obravnavi pacientov z duševnimi težavami.
Več o temi lahko preberete na maribor24.si.
