Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) je v nadzoru odkril, da podjetje Kanes, prodaja pohištva, d. o. o., ki prodaja vzmetnice znamke Swiss+Bed, uporablja zavajajoče poslovne prakse.
V oglasih na spletni strani in družbenih omrežjih podjetje navaja, da so vzmetnice “švicarskega izvora”, “izdelane v Švici” ali “zasnovane s švicarskimi strokovnjaki”. Prav tako so prikazovali navidezne popuste z objavo prečrtanih višjih cen in akcijskih znižanj. Podjetje pa ni moglo dokazati teh trditev, ne glede na dejansko poreklo blaga ali znižanje cen.
TIRS je potrdil, da so takšne zavajajoče informacije vplivale na nakupne odločitve potrošnikov, ki so verjeli v švicarsko poreklo in ugodne cene. Kljub pravnomočnim odločbam podjetje še vedno uporablja enake trike in s tem nadaljuje zavajanje.
Kaj lahko storite, če ste oškodovani?
Če ste kupili vzmetnico pri Kanesu in menite, da ste bili zavedeni, lahko zahtevate vračilo kupnine ali znižanje cene. Izdelek morate vrniti v 14 dneh po vložitvi zahtevka, podjetje pa mora v istem roku povrniti denar.
Rok za uveljavljanje takšnih zahtevkov je 5 let od datuma nakupa. Če podjetje ne izpolni obveznosti v 14 dneh, lahko Tržni inšpektorat izreče globo med 1.500 in 5.000 evri.
Zahtevke vedno naslovite pisno in shranjujte vso povezano dokumentacijo. Člani ZPS lahko za pomoč pri uveljavljanju pravic kontaktirajo svetovalno službo TIRS.
