Avstrijec, ki je leta 2022 prek spleta naročil dirkalno kolo iz Velike Britanije, je bil tri leta pozneje neprijetno presenečen: carinski organi so mu poslali račun za naknadno plačilo carine v višini skoraj 2000 evrov, poroča spletni portal 5min.at.
Kolo, skupaj s poštnino, je stalo 3800 evrov. Leta 2025 pa je moški prejel uradno pismo carinskega urada, v katerem so od njega zahtevali 1926,48 evra doplačila. Zaradi nepričakovanega stroška se je obrnil na Avstrijsko zvezo potrošnikov.
Razlog za zaplet
Strokovnjaki so ugotovili, da je do situacije prišlo zaradi kombinacije napake prodajalca in dostavne službe, ki sta ob uvozu izbrala napačno carinsko tarifo. Carinski organi so tako obračunali »protidampinško dajatev«, saj je bilo kolo dejansko sestavljeno v Kambodži in od tam poslano. Prodajalec je očitno poskušal te stroške prevaliti na končnega kupca, kar pa po mnenju pravnikov ni bilo pravno upravičeno.
Elias Ulrich, pravnik iz Evropskega potrošniškega centra, je pojasnil: »Trgovec kupca v nobenem trenutku ni obvestil o morebitnih carinskih dajatvah. Prav tako ni pojasnil izvora blaga. Po evropski zakonodaji tako ni pravne podlage, da bi kupec moral naknadno plačati carino.«
Spor razrešen v prid potrošnika
Po dolgotrajnem postopku je bil spor razrešen v korist potrošnika. Zveza potrošnikov je potrdila, da je bil sporni račun preklican, kar pomeni, da avstrijski kupec ni bil odgovoren za napako prodajalca in dostavne službe.
Primer znova opozarja na pomembnost pozornega spremljanja izvorov blaga in obveznih informacij trgovcev pri mednarodnih spletnih nakupih, še posebej pri dragih artiklih, kot so kolesa in elektronika.
