Ko uporabnik danes v Googlu odtipka vprašanje, na vrhu strani ne vidi več znanega seznama spletnih povezav. Namesto tega mu umetna inteligenca izpiše celovit odgovor. S tem je Google, kot ugotavljajo poznavalci razmer, iz iskalnika prešel v tako imenovani “odgovarjalnik” (answer engine).
Sprememba ni prišla po lastni volji podjetja, temveč kot odgovor na spreminjajoče se navade uporabnikov. Januarja 2023 je ChatGPT dosegel 100 milijonov mesečnih uporabnikov in tako postal najhitreje rastoča potrošniška aplikacija v zgodovini. Leto pozneje so ocene kazale na več kot 1,5 milijarde obiskov na mesec, pri čemer je vedno večji delež teh obiskov predstavljalo vprašanje, ki so jih uporabniki prej vnašali v Google.
Upad informacijskih poizvedb
Največji padec so analitiki zabeležili pri tako imenovanih informacijskih poizvedbah, vprašanjih, ki se začnejo s “kaj je”, “kako”, “razloži”. Prav te vrste poizvedb so bile nekoč temelj Googlovega poslovanja, a so jih sistemi umetne inteligence sposobni obdelati učinkoviteje.
Več analitičnih agencij je poročalo o izrazitem upadu tovrstnih poizvedb skozi celotno leto 2024 in v prvo polovico leta 2025. Google je trend priznal tudi na konferenčnih klicih o poslovnih rezultatih leta 2024, kjer je izvršni direktor Sundar Pichai dejal, da se vedenje uporabnikov “razvija” in da mnogi ljudje “iščejo neposredne odgovore na kompleksna vprašanja”.
Posledice za Googlov poslovni model
Sprememba postavlja Google v zahteven položaj. Podjetje ne želi, da bi uporabniki zaradi odgovorov umetne inteligence iskali drugam, a je njegovo poslovanje odvisno od klikov na povezave. Leta 2023 je približno 57 odstotkov prihodkov Alphabeta, Googlove matične družbe, izhajalo iz oglasov v iskalniku, kar je več kot 175 milijard dolarjev, vezanih neposredno na klikanje povezav.
Odgovori umetne inteligence vse skupaj strnejo na en zaslon. Druge strani praktično ni, prav tako je komajda prisotna prva stran. Če AI uporabniku ponudi jasen odgovor, ta morda ne bo kliknil ničesar drugega.
Upad prometa za založnike
Posledice spremembe že čutijo spletni založniki. Leta 2024 je organski promet iz iskalnika na velike novičarske strani padel za 20 do 30 odstotkov. V prvem četrtletju 2025 so številne srednje velike založniške mreže poročale o upadu prometa za 35 odstotkov ali več.
Agencije za optimizacijo spletnih strani (SEO) ugotavljajo, da informacijske poizvedbe, nekoč temelj uvrščanja na lestvicah, izginjajo najhitreje.
Spreminjanje navad mladih
Google je bil k spremembi primoran predvsem zaradi vedenja mlajših generacij. Med letoma 2023 in 2024 so številne raziskave pokazale, da več kot 40 odstotkov pripadnikov generacije Z raje uporablja TikTok ali ChatGPT kot Google za informacijske poizvedbe. Med študenti je bil ta odstotek še višji.
Z vgradnjo Gemini 3 v iskanje se Google obrača k drugačnemu vmesniku. Ko uporabnik zastavi vprašanje, AI sintetizira informacije s spleta in ponudi neposreden odgovor, celoten korak “iskanja” tako izgine.
Nova pravila za splet
Za dve desetletji so bile spletne strani grajene okoli pravil iskanja: optimizirale so naslove, polnile strani s ključnimi besedami in objavljale neskončne vodnike, ker je Google te strukture nagrajeval s prometom. Sistemi umetne inteligence po mnenju analitikov ne nagrajujejo več teh pristopov. Namesto tega iščejo jasnost, izvirnost in globino, informacije, ki jim lahko zaupajo, in vsebine, ki jih lahko natančno povzamejo.
Pričakovati je, da se bo splet začel reorganizirati okoli drugačnih spodbud. Manj bo strani, ustvarjenih za SEO, več podrobnih razlag, več lastniških podatkov in strokovnih analiz ter nov zagon med založniki za neposredno licenciranje vsebin platformam umetne inteligence.
Po mnenju analitikov je uvedba Gemini 3 najjasnejši znak, da se Google zaveda konca dobe klasičnega iskalnika. To ne pomeni, da bo tradicionalno iskanje izginilo čez noč. A pomeni pomemben korak k njegovemu postopnemu izginjanju. Pričakovati je, da bodo vse večje tehnološke družbe, od platform družbenih medijev do novičarskih portalov in e-trgovin, kmalu prisiljene tekmovati za vidnost znotraj okvirjev z odgovori umetne inteligence namesto na tradicionalnih straneh z rezultati iskanja.
