Najnovejša poteza OpenAI podjetja je za mnoge presenetljiva. ChatGPT, ki so ga uporabniki vajeni uporabljati za pisanje besedil ali odgovore na splošna vprašanja, zdaj želi postati tudi osebni finančni svetovalec. Prek partnerstva s podjetjem Plaid, ki povezuje več kot 12.000 finančnih institucij, lahko klepetalnik dostopa do vaših stanj, transakcij, naložb in obveznosti.
Funkcija je za zdaj na voljo samo naročnikom ChatGPT Pro v ZDA, ki mesečno plačujejo 200 dolarjev. OpenAI pa napoveduje širitev tudi na Plus naročnike v prihodnosti.
Kako funkcionalnost deluje?
Po vzpostavitvi povezave ChatGPT ustvari nadzorno ploščo (dashboard), ki prikazuje vzorce porabe, aktivne naročnine, prihajajoča plačila in uspešnost portfelja. Uporabniki lahko zastavljajo vprašanja, kot so “Ali sem v zadnjem mesecu preveč zapravil za hrano?” ali “Mi lahko pomagaš načrtovati nakup hiše čez pet let?”.
OpenAI poudarja, da ima klepetalnik le bralni dostop do podatkov. Navajajo, da ne more premikati sredstev, izvajati nakupov ali plačevati računov v imenu uporabnika. Prav tako naj ne bi imel dostopa do polnih številk računov. Podjetje navaja, da lahko uporabniki kadarkoli prekinejo povezavo. Sinhronizirani podatki pa bodo izbrisani iz sistemov OpenAI v 30 dneh.
Zakaj je to tvegano?
Kljub zagotovilom OpenAI se strokovnjaki strinjajo, da je povezovanje bančnih računov s klepetalnikom, ki ga poganja umetna inteligenca, izjemno tvegano početje.
-
Varnostni zadetki in ranljivosti
Že aprila 2026 so raziskovalci Check Point razkrili kritično ranljivost v arhitekturi ChatGPT, ki je omogočala napadalcem, da prek DNS zahtevkov izvlečejo občutljive podatke uporabnikov brez njihove vednosti. Čeprav je OpenAI ranljivost zakrpal, incident jasno kaže, da so sistemi klepetalnikov vse prej kot neprebojni.
Chris Powell, vodja oddelkov za depozite pri Citizens Bank, je opozoril, da deljenje nejavnih finančnih podatkov s podjetjem, ki ni regulirano kot tradicionalna finančna institucija, nosi resnično tveganje. Praksa izmenjave podatkov pri podjetjih z umetno inteligenco ni vezana na iste regulativne standarde kot banke in kreditne unije.
-
Skrb vzbujajoči primeri iz prakse
Le nekaj dni pred novico o ChatGPT finančni funkcionalnosti je ameriška Community Bank razkrila varnostni incident, pri katerem je prišlo do izpostavljenosti osebnih podatkov strank. Izdana so bila imena, datumi rojstva in številke socialnega zavarovanja zaradi uporabe “nepooblaščene programske opreme, ki temelji na umetni inteligent”. Po navedbah banke je nekdo od zaposlenih očitno naložil podatke strank v spletnega klepetalnika z umetno inteligenco, kar je potencialno izpostavilo te podatke proizvajalcu klepetalnika.
Alastair Paterson, izvršni direktor podjetja za kibernetsko varnost Harmonic Security, je svetoval potrošnikom, naj se v tej fazi izogibajo dajanju zaupnih finančnih informacij v orodja velikih jezikovnih modelov. Raziskava Harmonic Security je pokazala, da več kot 4 % pozivov vsebuje občutljive informacije, pri nalaganju datotek pa ta delež preseže 20 %.
-
Skrb glede oglaševanja in zasebnosti
Časovnica uvedbe finančne funkcionalnosti je še posebej zaskrbljujoča, ker je OpenAI pred kratkim uvedel oglaševanje v ChatGPT. Podjetje pravi, da ne gradi občinstva iz pogovorov uporabnikov. Vendar bo kombinacija oglaševanja in intimnih finančnih podatkov v istem produktu nedvomno pritegnila pozornost regulatorjev in zagovornikov zasebnosti.
“Strukturna realnost je, da ista platforma zdaj gosti oglase, finančne podatke in 200 milijonov mesečnih finančnih pogovorov,” opozarja The Next Web.
-
Vprašanje fiduciarne odgovornosti
Morda najpomembnejše opozorilo prihaja s pravnega področja. Človeški finančni svetovalec ima zakonsko obveznost delovati v najboljšem interesu stranke. ChatGPT te obveznosti nima. OpenAI vključuje izjavo, da orodje “ni nadomestilo za profesionalne finančne nasvete”. Vendar ta stavek stoji ob strani izkušnji produkta, ki je oblikovana tako, da se zdi kot profesionalni finančni nasvet.
“Vrzel med tem, kako produkt izgleda, in tem, kar pravno je, je tam, kjer živi tveganje,” so zapisali pri The Next Web.
Odzivi uporabnikov
Na družbenih omrežjih so odzivi uporabnikov večinoma negativni. Eden od uporabnikov na Instagramu je trdil, da OpenAI zasluži prek oglasov in bi lahko prodal ključne finančne informacije oglaševalcem. Ti bi nato vplivali na odločitve o porabi.
“Ni šans, da ljudje zaupajo ChatGPT s podatki svojih bančnih računov po njihovih obtožbah o deljenju podatkov,” je zapisal eden od uporabnikov na X. Drugi je dejal: “Želim si, da bi to delovalo, toda zaupati ChatGPT s svojim bančnim računom se zdi, kot da pustim svojemu terapevtu, da mi ureja davke.”
Kaj to pomeni za slovenske uporabnike?
Funkcionalnost je trenutno na voljo samo v ZDA, vendar je le vprašanje časa, kdaj bo razširjena tudi na evropske trge. Za slovenske uporabnike to pomeni, da se bodo morali v prihodnosti odločiti, ali so pripravljeni na tveganje izmenjave svojih bančnih podatkov z umetno inteligenco.
OpenAI prav tako načrtuje integracijo z Intuit, kar bi ChatGPT omogočilo analizo davčnih vplivov prodaje delnic ali verjetnosti odobritve kreditne kartice. S tem bi se klepetalnik še bolj približal vrsti finančnih storitev, ki trenutno zahtevajo plačljivo posvetovanje s človeškim strokovnjakom.
Medtem ko OpenAI obljublja varnost in nadzor, izkušnje iz preteklosti in mnenja strokovnjakov kažejo, da je potrebna skrajna previdnost.
Preden povežete svoj bančni račun s katerim koli klepetalnikom z umetno inteligenco, se vprašajte ali razumete, kako bodo vaši podatki uporabljeni? Ter, ali ste pripravljeni na morebitne varnostne vdore, ki so vedno možni?
Kot je zapisal TheStreet: “Zaupanje, da bo klepetalnik dovolj uporaben, je tisto, na kar stavi OpenAI. Vprašanje je le, ali je zaupanje upravičeno.”
