V zadnjih dneh so se pojavili primeri goljufivih telefonskih klicev, pri katerih se klicatelji lažno predstavljajo kot zaposleni v NLB ter poskušajo pridobiti osebne in bančne podatke strank. V banki opozarjajo, da gre za poskus zlorabe identitete in da je pri tovrstnih klicih potrebna dodatna previdnost.
Po navedbah banke se v največ primerih goljufi strankam predstavijo s pojasnilom, da naj bi bila njihova prošnja za kredit zavrnjena. Ob tem poskušajo pridobiti občutljive podatke, ki jih bančni svetovalci nikoli ne zahtevajo po telefonu.
Opozorilo strankam: Ne razkrivajte nobenih podatkov
V NLB poudarjajo, da njihovi svetovalci strank ne kličejo z namenom preverjanja ali odobravanja kreditov z zahtevo po posredovanju osebnih podatkov. Stranke zato opozarjajo, naj v primeru sumljivih klicev nikakor ne razkrivajo podatkov o bančnih računih, geslih ali drugih zaupnih informacijah.
Če je kdo že posredoval podatke nepooblaščeni osebi, v banki svetujejo, da čim prej stopi v stik z NLB in prijavi morebitno zlorabo. S tem lahko prepreči nadaljnje poskuse goljufije ali finančno škodo.
