V OTP banki v zadnjem času zaznavajo primere zlorab plačilnih kartic na bankomatih s t. i. skimmingom. Gre za primere, ko storilci na bankomate namestijo posebne naprave za kopiranje podatkov s kartice, zato banka komitente poziva k previdnosti in rednemu preverjanju transakcij.
Kot so v sporočilu za komitente zapisali na banki, storilci v primeru skimminga na bankomat namestijo napravo za kopiranje podatkov z magnetnega zapisa kartice, kodo PIN pa pridobijo s pomočjo skrite kamere ali prirejene tipkovnice. Skimerji so pogosto nameščeni na režo za kartico ali na celoten čitalnik kartic in so izdelani tako, da so čim manj opazni.
Kako prepoznati manipuliran bankomat?
Uporabnikom zato svetujejo, da pred uporabo bankomata vedno pozorno pogledajo in fizično preverijo, ali so reža za kartico, tipkovnica ali drugi deli bankomata videti nenavadni, poškodovani ali premakljivi. V Sloveniji so policisti v zadnjih dneh prejeli več prijav oškodovancev različnih bank, katerih plačilne kartice so bile neupravičeno uporabljene.
Pri vnosu kode PIN naj tipkovnico vedno zakrijejo z drugo roko, s čimer preprečijo, da bi morebitna skrita kamera posnela vnos, in redno spremljajo promet na svojem računu. Priporočljivo je, da si uporabniki nastavijo tudi ustrezne dnevne limite za bančne transakcije, ki jih prilagodijo svojim dejanskim potrebam.
Kaj storiti ob sumu zlorabe?
Ob zaznavi sumljivih transakcij naj kartico takoj blokirajo in o tem obvestijo OTP banko na brezplačno telefonsko številko 080 17 70. Prav tako naj o zlorabi obvestijo policijo, ki v zvezi s tem preverja sume storitve kaznivega dejanja uporabe ponarejenega negotovinskega plačilnega sredstva.
“V OTP banki skupaj s partnerji neprekinjeno spremljamo varnost kartičnega poslovanja in izvajamo ukrepe za preprečevanje zlorab,” so še zapisali na banki.
Previdnost tudi v NLB
Podobne primere so zaznali tudi v drugih slovenskih bankah. V NLB so potrdili, da so v preteklih dneh zaznali manjše število zlorab pri uporabi plačilnih kartic. Kot so pojasnili, vsak prijavljen primer obravnavajo prednostno in nemudoma ukrepajo z blokado kartice ali dostopa do digitalnega bančništva, preverjanjem okoliščin in analizo spornih transakcij.
Ker je pri tovrstnih primerih čas izjemno pomemben, stranke naprošajo, da jih ob najmanjšem sumu zlorabe kontaktirajo takoj, ko opazijo neobičajno dogajanje. Le tako bodo lahko ukrepali v najkrajšem možnem času in zmanjšali tveganje za nadaljnjo škodo.
Pri tovrstnih zlorabah so posamezna oškodovanja praviloma nižja, saj je višina dvigov omejena z limiti na plačilnih karticah, ki se v povprečju gibljejo okoli tisoč evrov. V primerjavi s spletnimi goljufijami, pri katerih na letni ravni beležijo škodo v višini več deset milijonov evrov, skimming po skupni višini škode predstavlja razmeroma majhen delež.
